La actual situación comercial hace que las pequeñas y medianas empresas tengan que pasar por un proceso de diseño de espacios comerciales para conseguir adaptarse a los nuevos tiempos. Pero este proceso de innovación tecnológica no está afectando por igual a todos los sectores.
El retail ha creado toda una experiencia de la compra. En JD Design cuentan con los mejores profesionales para lograr adaptar el espacio de cualquier Marca a las necesidades actuales. El punto de venta del producto pasa a ser un lugar estrella. Por lo que a partir de esta práctica se han creado otras nuevas derivaciones como el Smart Retail.
Qué es el Smart Retail
Esta práctica se basa en la disposición de distintas innovaciones tecnológicas en el punto de venta. Éstas se utilizan en función de las necesidad y objetivos que se quieran conseguir. Tendrán como fin hacer de la experiencia de compra todo un trato personalizado y único.
Para que los consumidores prefieran nuestra Marca a otra habrá que crear experiencias totalmente adaptadas a nuestro pýblico. Los retailers deben hacen sentir bien a estos consumidores para que tenga lugar una fidelización.
Ante de comenzar con el diseño de espacios comerciales habrá que determinar qué nos diferencia de la competencia. Posteriormente servirnos de la tecnología para potenciar dichos beneficios. Gracias a ella podremos predecir el comportamiento de los clientes, mejorar la eficacia o incluso incrementar las ventas.
Los retailers deben tener en cuenta la gran cantidad de canales que existen y el Customer Journey del cliente. Esto se basa en el recorrido que el consumidor realizar dentro de la tienda. De esta manera, lo importante será adecuar toda la experiencia a la forma en la que el usuario se comporta, dando lugar a un trato completamente personalizado.
Por último, y no menos importante, el Big Data es imprescindible hoy día para conocer los principales indicadores de negocio. Gracias a ellos es posible tomar mejor las decisiones al mismo tiempo que tiene lugar un engagement con los clientes.
Por último, no debemos olvidar el Big Data, imprescindible para conocer los principales indicadores de negocio y que permite a los retailers tomar mejor las decisiones a la vez que generar engagement con los clientes.
Por lo tanto, el Smart Retail es algo imprescindible para poder adaptar los tu negocio a los nuevos tiempos. Gracias a grandes empresas como JD Design el diseño de espacios comerciales se adapta cada vez más a las necesidades de cada Marca. Favoreciendo por tanto a la experiencia personalidad de cada individuo.
